サイトについて 表示エラーやアクションへの反応がない。 ページが文字化けする。 BBS（掲示板）について ログインできない。 投稿ミスをしてしまった。 投稿内容が文字化けする。 オリジナルグッズについて 廃盤になったCD、絶版になった写真集の販売はしていますか？ ショッピングの確認メールがこない。 ショッピングの確認メールが文字化けして読めない。 "Deps" メンバーズについて ログインできない。 Web会員登録について 登録後、確認メール（パスワード）がこない。 確認メールが文字化けして読めない。 登録内容を確認・修正・変更したい。 パスワードを覚えやすいように変更したい。 パスワードを忘れてしまった。 Web会員に登録したい。 Web会員登録で、Open当初に非会員で登録したのですが、このたびファンクラブに入会したので登録しなおしたい。 Web会員登録を解除したい。 FAQで回答が見つからないとき、また、当サイトへの質問、ご要望はお問い合わせよりお送りください。 サイトについて Q 表示エラーやアクションへの反応がない。 A このサイトは Netscape Navigator7.0以上、Internet Explorer6.0以上 推奨しています。ブラウザのバージョンがそれ以下の方は、エラーは多くはJavaScript（ジャバスクリプト）やCookie（クッキー）の不認識で起こっているはずです。最新のブラウザをダウンロードして使用してもらうことをお勧めします。尚、バージョンがそれ以上の方の場合は、初期設定などでそれらを有効にして使用してください。 尚、パーソナルコンピューター以外の環境でJavaScript（ジャバスクリプト）やCookie（クッキー）などの認識機能がないものに関した対応については検討中でありますが、現在は対応しておりません。 最新のブラウザは以下よりダウンロードできます。 Q ページが文字化けする。 A ブラウザの 表示＞文字（コード）セット を「自動判別」にしてください。（お知らせメールの文字化けもメーラーの 初期設定＞言語もしくは文字コードを「自動判別」にしていただければ大半は問題解消します。） BBS（掲示板）について Q ログインできない。 A 下記の事をもう一度確認してください。 ・『Web会員ID（登録E-mailアドレス）』と『パスワード（登録時に発行されたもの）』は本当に正しいですか？ ・半角（ｱｲ,23.@）と全角（アイ，２３．＠）文字の打ち間違えはないですか？ ・半角英字の大文字（ABCDE）と小文字（abcde）文字の打ち間違えはないですか？ ・確認メールからのコピー＆ペースト（貼りつけ）で前後に半角スペースや改行が入ってませんか？ ・登録後、自分でパスワード変更したのに登録時のパスワードを入力してませんか？ 以上を確認してそれでもまだログインできない場合は お問い合わせ から『登録やBBSのシステムに関する問い合わせ』を選択した上でメールしてください。 Q 投稿ミスをしてしまった。 A 下記のケースでご自身の投稿を削除を希望の場合は お問い合わせ から『登録やBBSのシステムに関する問い合わせ』を選択した上でメールしてください。 ・「誤って投稿ボタンを連打して投稿がダブってしまった」 ※ トピックス親記事の場合、他の方がその記事に返事をされてないことを確認してから申請してください。その場合の削除の際、返事も一緒に削除されますので、御理解の上申請してください。 ・「誤ってメールアドレスを公開してしまった」 ※ 投稿後にメールアドレスを非公開にすることはできません。再度、メールアドレスを非公開に直して再投稿し、ミスで公開してしまった投稿記事の削除申請を行なってください。 Q 投稿内容が文字化けする。 A 「○」付き数字、「○」付き漢字、ローマ数字などの機種依存文字はブラウザによって文字化けしたり、表示されないことがあります。投稿の際には、これらの文字は使用しないようご注意ください。 オリジナルグッズについて Q 廃盤になったCD、絶版になった写真集の販売はしていますか？ A ファンクラブでは皆さんに販売することはできません。ごめんなさい。中古CD SHOPや古本屋さんなどでお探しいただく以外に今のところ入手する方法はありません。なお、インターネットでは書籍関係の復刊希望を投票できるところもあるようです。探してみてはいかがですか？ Q ショッピングの確認メールがこない。 A ショッピングの確認メールは、正しいメールアドレスをきちんと入力していれば、すぐに送られてきます。送られてこないということは、あなたが入力の時にメールアドレスの記入間違いをしてこちらにメールが戻ってきてしまった可能性があります。メールアドレスが送られてこなくても、ご注文は受付ております。24時間以内に確認メールが届かない場合は、必ファンクラブDepsまでお問い合わせをしてください。 Q ショッピングの確認メールが文字化けして読めない。 A これは使用されてるメールサービスに依存する問題です。現在、『MSN Hotmail』WEBメールを使用の方にこの症状が確認されております。しかし、そのメールをOutlook Expressで開いた場合は文字化けしないことも確認されてますので、Hotmailのアドレスを使用されている方はOutlook Expressで開いてもらうか別のPOPメールのご使用をお願いします。又、Outlook Expressにおいても、一部のフリーのPOPメールアドレスでメールを受けると文字化けすることが確認されてます。その場合は、Outlook Expressのバグですので他のメールソフトをご使用していただきたいと思います。 "Deps" メンバーズについて Q ログインできない。 A 下記の事をもう一度確認してください。 ・『ご自分のDeps会員番号』を入力する際、5桁にして入力していますか？ 例＞ 07890、12345 ・『パスワード』はDepsから発行している最新のものですか？ ・半角（,23aB.）と全角（，２３ａＢ．）文字の打ち間違えはないですか？ ・半角英字の大文字（ABCDE）と小文字（abcde）文字の打ち間違えはないですか？ 以上を確認してそれでもまだログインできない場合は お問い合わせ から『登録やBBSのシステムに関する問い合わせ』を選択した上でメールしてください。 Web会員登録について Q 登録後、確認メール（パスワード）がこない。 A メンバー登録の確認メールは、正しいメールアドレスできちんと登録すれば、すぐに送られてきます。送られてこないということは、あなたが登録の時にメールアドレスの記入間違いをしてこちらにメールが戻ってきてしまった可能性があります。その場合、登録は無効になりますので、再度、登録をし直してください。 Q 確認メールが文字化けして読めない。 A これは使用されてるメールサービスに依存する問題です。現在、『MSN Hotmail』WEBメールを使用の方にこの症状が確認されております。しかし、そのメールをOutlook Expressで開いた場合は文字化けしないことも確認されてますので、Hotmailのアドレスを使用されている方はOutlook Expressで開いてもらうか別のPOPメールのご使用をお願いします。又、Outlook Expressにおいても、一部のフリーのPOPメールアドレスでメールを受けると文字化けすることが確認されてます。その場合は、Outlook Expressのバグですので他のメールソフトをご使用していただきたいと思います。 Q 登録内容を確認・修正・変更したい。 A こちら から『Web会員ID（E-mail）』と『ご自分のパスワード』でログインするとご自分で登録した情報の確認、修正や変更ができます。その際、『情報を変更する』のボタンを押すとアドレスが間違っていない場合は確認メールが届きます。 Q パスワードを覚えやすいように変更したい。 A こちら から『Web会員ID（E-mail）』と『パスワード（登録時に発行されたもの）』でログインされまして、パスワードの欄にある現状のパスワードを削除して、そのフォームに新しいパスワードを入力して『情報を変更する』のボタンを押すとアドレスが間違っていない場合は新しいパスワードが記載された確認メールが届きます。 Q パスワードを忘れてしまった。 A こちら から『Web会員ID（E-mail）』でパスワードの再確認メールが受け取れます。 Q Web会員に登録したい。 A こちら から、規約に同意したのち、登録フォームから登録ください。メールアドレスが間違っていなければ登録完了の確認メールがお手元に届きます。 Q Web会員登録で、Open当初に非会員で登録したのですが、このたびファンクラブに入会したので登録しなおしたい。 A BBSのログイン画面にある『登録内容の変更』ボタンからご変更ができます。ご住所などが変わった方もこちらで登録内容のご変更をお願いいたします。ただし、これはあくまでもホームページの登録内容変更のみなので、必ずファンクラブ宛にハガキで住所変更届を出すこともお忘れなく。電話・メール等でのご変更は受け付けておりません。 Q Web会員登録を解除したい。 A お問い合わせ から『退会申請』を選択した上でメールしてください。

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